Chính sách mua hàng và thanh toán
1. Phương thức mua hàng
Quý khách có thể dễ dàng đặt mua sản phẩm của Kiếm Phong Kim qua các kênh sau:
Cách 1 – Gọi trực tiếp:
Liên hệ với chúng tôi qua số hotline hiển thị trên website để được tư vấn nhanh và giải đáp mọi thắc mắc.
Cách 2 – Kết nối nhanh qua nền tảng trực tuyến:
Nhấn vào các nút kết nối (Zalo, Messenger, Email, Điện thoại) được hiển thị ở góc màn hình hoặc trên trang sản phẩm để được hỗ trợ ngay.
Cách 3 – Đặt hàng trực tiếp trên website:
Hệ thống mua hàng online của chúng tôi hoạt động 24/7, thao tác đơn giản như sau:
➤ Bước 1: Chọn sản phẩm bạn cần mua.
➤ Bước 2: Nhập số lượng (và chọn màu sắc nếu có). Nhấn “Thêm vào giỏ hàng” để tiếp tục chọn thêm sản phẩm, hoặc “Mua ngay” nếu bạn chỉ cần một sản phẩm.
➤ Bước 3: Nếu bạn thêm nhiều sản phẩm, hãy vào mục Giỏ hàng để kiểm tra lại. Tại đây, bạn có thể điều chỉnh số lượng, xóa sản phẩm không cần thiết, và nhập mã ưu đãi nếu có. Nếu có thay đổi về số lượng và sản phẩm hãy nhấn “Cập nhật giỏ hàng” và tiến hành thanh toán.
➤ Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin giao hàng theo yêu cầu (các mục có dấu * là bắt buộc).
Đừng lo nếu bạn điền nhầm – đội ngũ Kiếm Phong Kim sẽ luôn gọi xác nhận lại đơn hàng với bạn trước khi tiến hành xử lý.
2. Phương thức thanh toán
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
– Áp dụng cho đơn hàng nội thành hoặc các khu vực được hỗ trợ.
– Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận đủ sản phẩm.
– Trường hợp khách từ chối nhận hàng vì lý do cá nhân, vui lòng thanh toán phần chi phí vận chuyển hoàn trả để đảm bảo quyền lợi hai bên và hỗ trợ vận hành ổn định.
Thanh toán Online
Chuyển khoản ngân hàng: Thực hiện chuyển tiền qua số tài khoản ngân hàng.
Mã QR: Quét mã QR bằng app ngân hàng/VNPay để chuyển tiền nhanh.
Thẻ nội địa: Thanh toán bằng thẻ ATM qua cổng thanh toán nội địa.
Thẻ VISA/MasterCard: Nhập số thẻ để thanh toán an toàn quốc tế.
Apple Pay: Thanh toán bằng Apple Pay (nếu thiết bị hỗ trợ).
